Verzendbeleid
Bij Heba Webshop streven wij ernaar uw bestelling snel en zorgvuldig te verwerken en te leveren.
Verzendkosten
• Bestellingen tot € 100,00: € 8,50 verzendkosten (alleen binnen Nederland).
• Bestellingen vanaf € 100,00: Gratis verzending binnen Nederland.
• Afhalen op locatie is altijd gratis. U ontvangt bericht zodra uw bestelling klaarstaat.
Levertijd
• Uw bestelling wordt doorgaans binnen 2 tot 3 werkdagen verzonden.
• Artikelen die direct uit voorraad leverbaar zijn, worden doorgaans dezelfde werkdag verzonden.
Niet thuis bij levering
Bent u niet aanwezig op de afgesproken dag van levering? Neem dan zo spoedig mogelijk telefonisch of per e-mail contact met ons op om een nieuwe afleverafspraak te maken.
Deelleveringen
Wanneer uw bestelling uit meerdere producten bestaat, kan het voorkomen dat deze in meerdere zendingen wordt geleverd vanwege verschillende levertijden. Hierdoor kan een deel van uw bestelling later worden geleverd.
De kosten van een eventuele deellevering zijn voor rekening van de klant, tenzij vooraf schriftelijk anders is overeengekomen.
Annulering na ingeplande verzending
Indien u uw bestelling annuleert nadat deze al is ingepland voor verzending of levering, zijn wij genoodzaakt de gemaakte transport- en leveringskosten bij u in rekening te brengen.
Beschadigde levering
Is uw bestelling beschadigd aangekomen? Neem dan zo spoedig mogelijk telefonisch of per e-mail contact met ons op. Wij zoeken graag samen met u naar een passende oplossing.
Heeft u vragen over de verzending of levering van uw bestelling? Neem gerust contact op met Heba Webshop. Wij helpen u graag verder.